1 - Como posso acompanhar o status da minha encomenda?

Você pode acompanhar o status da sua encomenda acessando a área "Minha Conta" no nosso site. Lá você encontrará informações atualizadas sobre o processamento, envio e entrega da sua encomenda.

2 - Como posso escolher a flor tropical certa para uma ocasião específica?

Nossa equipe de especialistas está disponível para ajudá-lo a escolher a flor tropical perfeita para a ocasião desejada. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail, Instagram e telefone, teremos prazer em fornecer recomendações personalizadas com base nas suas necessidades.

3 - É possível enviar uma mensagem personalizada junto com a flor?

Sim, oferecemos a opção de enviar uma mensagem personalizada junto com a sua flor tropical. Durante o processo de compra, você poderá adicionar uma mensagem especial que será incluída no arranjo ou no cartão que acompanha a flor.

4 - Posso personalizar um arranjo de acordo com minha preferência?

Sim, você pode personalizar um arranjo de acordo com as suas preferências. Entre em contato conosco e informe-nos sobre as suas preferências, como cores e estilo desejado. Faremos o possível para criar um arranjo exclusivo que atenda às suas expectativas.

5 - Como manter as flores tropicais frescas por mais tempo?

Para manter suas flores tropicais frescas por mais tempo, recomendamos mantê-las em local fresco, longe da luz direta do sol e de correntes de ar. Certifique-se de trocar a água regularmente, cortar as hastes diagonalmente e remover quaisquer folhas submersas. Siga as instruções de cuidados que acompanham o arranjo para obter melhores resultados.

6 - Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia dependendo da sua localização e das opções de envio selecionadas. Durante o processo de compra, você poderá ver as opções de entrega disponíveis e os prazos estimados para cada uma delas.

7 - Oferecem garantia de qualidade nas flores tropicais entregues?

Sim, nos preocupamos com a qualidade das flores tropicais que entregamos. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a qualidade das flores recebidas, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação e encontrar uma solução adequada.

8 - O que devo fazer se as flores chegarem danificadas?

Se as flores chegarem danificadas, pedimos que entre em contato conosco o mais rápido possível. Solicitaremos fotos das flores danificadas para avaliação e providenciaremos um reembolso ou um novo envio, de acordo com a situação.

9 - Oferecem descontos para compras em grande quantidade?

Sim, oferecemos descontos especiais para compras em grande quantidade de flores tropicais. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades e requisitos específicos, e teremos prazer em fornecer uma cotação personalizada com preços especiais.